POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A ENSINA RADIÓLOGOS FORMAÇÃO TÉCNICA E PROFISSIONAL EIRELI, inscrita no CNPJ sob o nº 24.109.122/0001-89, com sede na Rua Santa Clara, nº 417, Bairro Vila Adyana, São José dos Campos/SP, CEP 12243-630, valoriza a privacidade de seus alunos, candidatos e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais em nosso site e canais oficiais de comunicação, incluindo o WhatsApp Business API (Meta).
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao:
Preencher formulários de interesse em cursos;
Realizar matrícula em nossa plataforma de aluno;
Entrar em contato através do botão oficial de WhatsApp;
Solicitar informações por nossos canais digitais.
Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:
nome, e-mail, telefone, CPF, endereço e informações acadêmicas necessárias para prestação dos serviços educacionais.
2. Uso dos Dados e Comunicação
Utilizamos os dados pessoais para finalidades educacionais, administrativas e institucionais, tais como:
Atendimento e suporte ao aluno;
Envio de informações sobre cursos, cronogramas e materiais;
Confirmação de matrícula e obrigações contratuais;
Comunicação sobre eventos, novidades e ofertas educacionais.
Ao fornecer seu número de telefone e iniciar uma interação conosco, você autoriza o envio de mensagens relacionadas aos serviços educacionais prestados.
As comunicações via WhatsApp utilizam a API Oficial da Meta, seguindo padrões de segurança e criptografia.
3. Bases Legais do Tratamento (LGPD)
O tratamento dos dados pessoais ocorre em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com base nas seguintes hipóteses legais:
Consentimento do titular, quando aplicável;
Execução de contrato, para matrícula e prestação de serviços educacionais;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Legítimo interesse, para atividades institucionais e melhoria do atendimento.
4. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, você possui direito de solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento.
5. Opt-out e Cancelamento de Mensagens
A Instituição poderá enviar ao Usuário comunicações e mensagens relacionadas a seus serviços educacionais, incluindo informações institucionais, novidades, eventos, campanhas promocionais e ofertas especiais, por meio de canais oficiais como o WhatsApp.
O Usuário poderá, a qualquer momento, cancelar o recebimento de mensagens de marketing e comunicações não essenciais, exercendo seu direito de opt-out.
Para isso, basta:
enviar a palavra “PARAR” diretamente no WhatsApp, ou
solicitar o cancelamento pelo e-mail: contato@ensinaradiologos.com
(com o assunto: “Cancelar inscrição”)
Após a solicitação, o envio de mensagens promocionais será interrompido, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
6. Compartilhamento de Dados
A instituição não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas com prestadores essenciais para operação, tais como:
Plataformas de CRM e atendimento;
Provedores de hospedagem e segurança;
Serviços oficiais da Meta (WhatsApp Business API).
Sempre de forma limitada, segura e conforme a LGPD.
7. Cookies e Dados de Navegação
Podemos utilizar cookies e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics, Meta Pixel e Google Ads) para:
Melhorar a experiência de navegação;
Mensurar campanhas e desempenho;
Oferecer conteúdos e comunicações relevantes.
Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
8. Armazenamento e Segurança das Informações
Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e pelo tempo necessário para:
Cumprir finalidades educacionais e institucionais;
Atender obrigações legais e regulatórias.
Adotamos medidas técnicas como:
certificado SSL;
controle de acesso;
firewalls e proteção contra acessos não autorizados.
9. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso canal oficial:
contato@ensinaradiologos.com
Informações da Instituição
Razão Social: ENSINA RADIÓLOGOS FORMAÇÃO TÉCNICA E PROFISSIONAL EIRELI
CNPJ: 24.109.122/0001-89
Endereço: Rua Santa Clara, nº 417, Bairro Vila Adyana, São José dos Campos/SP, CEP 12243-630
Telefone: +55 (12) 99635-7552
Site: https://ensinaradiologos.com/
Última atualização: 13 de maio de 2026